长途大巴经营新思路
时间:2015/1/9
近年来,长途大巴经营越来越惨淡,客流在不断的流失,被高铁、火车、私家车等其他交通渠道分享。再加上本来经济不景气造成的整体客源下降。我们长途大巴怎么办?
作为我们长途大巴,我们比他们更有优势,我们不需要专业的火车站、不需要飞机场。我们上下车更方便,我们的服务可以更贴心,客户可以直接电话与我们沟通,我们可以一对一的服务。我们所经营的线路是火车、飞机所不能的。所以我们的市场、我们的空间很大,只是我们有个紧箍咒,不能让我们放开手脚去经营。那就是汽车站,汽车站帮我们把价格定的高高在上,很多乘客看到车站票价直接就坐火车或者自驾出游了。而我们客车的收益车站真的很关注吗?我们长途大巴一个乘客没有,车站照样不给我们补偿一分钱。所以我们长途大巴还要靠我们自己想办法。
网络的发展,作为国家铁路已经实现网上订票,作为铁老大,也能提前60天就预定了。飞机很久以前就实现网上提前订票打折优惠了,这些策略都是争取客源的手段及办法。我们长途客车能不能学习飞机的票务模式,每趟车拿出2到3个座位三折、五折销售,当然要提前购买。至少发车三天以前吧,这样我们就能把空置的座位销售给那些贪图便宜的客户,也不至于那些客户挤低速火车了。根据座位及预约时间把价格划分个三六九等。对于那些提前一天,或者当天在车站买票的客户,还是维持原价吧,并不影响我们现在收益。
信息宣传也很重要,我们单独班车的能量太低了,不可能给铁老大信息平台抗衡,也不能像飞机那样全球联网售票。长途汽车网网站经过多年运作,主要为长途大巴通过网络做信息宣传,一方面联系所有长途大巴车主把信息发布到长途汽车网网站来,另一方面通过多个网站,发展客运联盟系统,争取让互联网的多家网站同时发布客车信息,让他们网站帮我们拉取客源。
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